3d试机号jg技巧:客户服务培训专题

福彩试机号今天 www.kklwl.cn 客户服务培训客户服务培训是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业客户销售技巧,还是客户服务人员的卓越客户服务技巧,都是基于客服培训讲师销售和服务工作经验的总结。但是,为了的销售和服务工作更具针对性,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做,也就是从客户的行为分析客户的心理,从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。

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客户服务培训公开课

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客户开发技术—客户开发与客户关系深度经营

2019-05-16北京  课时:2天  何冰

[核心提示]客户开发与关系深度经营课程培训,让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合,利用企业的客户开发运营数据,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据,提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法。

开课计划:

北京班 2019-05-16

客户也疯狂-全员客户服务与客户运营管理

2019-06-22杭州  课时:2天  鲁百年

[核心提示]全员客户服务课程,旨在帮助了解以客户为中心的客户服务的方法和技巧;掌握售前、售中优质客户服务的实战技巧;学习客户服务在现代企业价值链中的地位及客户满意度的四大要素;了解态度和意识直接影响客户的满意度;掌握如何做好优质客户服务的理念及客户服务与客户运营管理。

开课计划:

杭州班 2019-06-22

企业全员客户经营思维与客户关系管理实战

2019-04-12广州  课时:2天  任朝彦

[核心提示]企业全员客户经营思维课程,旨在帮助了解系统营销的体系把握的是企业的全局观;掌握系统营销对市场精耕细作,培养企业的核心客户群,强化客户的掌控;学习营销以点、线、面为体系构造模式,提升客户关系价值;了解如何建立市场防护壁垒,以实现企业中长期区域市场主动权。

开课计划:

广州班 2019-04-12

关系营销-中国式客情关系的建立与维护

2019-04-11广州  课时:1天  李俊

[核心提示]中国式客情关系课程,旨在帮助了解如何与客户建立信任关系的方法,拓展人脉,为企业的长期发展打下坚实的基??;掌握如何不同性格的销售人员如何与客户建立信任;学习以有效的沟通技巧,与客户寻求共同语言;了解在不断变化的市场环境理销售人员如何开发客户。

开课计划:

广州班 2019-04-11

客户服务培训内训课程

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汽车行业客户关系管理课程培训,旨在使学员了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性,掌握汽车行业客户分类的方法,汽车企业里实施客...

中国式关系营销课程培训,通过理论学习,使学员全面了解和掌握人际关系的基本定义,建立与发展人际关系的方法,以及如何面向高层建立人际关...

大客户公共关系与心理分析课程培训,不是一个基础的销售技巧课程,旨在使学员 懂得自己现有在客户心目中的位置和所处的环境,把握客户的心...

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客户关系管理的基本概要

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生意就是人和人打交道,这其中必然存在一个人际关系,从陌生起步,然后或平常,或亲密,或恶化,或淡化。与客...

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本书是一本关于客户服务培训方法的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。书中具体讲述了培训材料、集体讨论、...


书讯:客户服务管理体系设计全案
一本集职责、制度、流程、工具、表单、方案与一身的客户服务管理大全集;也是一本真正站在管理者角度、真正从管理实务出发的客户...

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